石家庄晋州市人民医院“护士到家”服务暖人心-澳亚国际

　　在我国老龄化社会进程加快的当下，便捷而专业的护理服务成为越来越多人的迫切需求。近年来，石家庄晋州市人民医院积极响应国家《进一步改善护理服务行动计划（2023—2025年）》文件精神，大力开展“互联网 护理服务”，为居家行动不便的老年人、出院患者等有需求人群送去专业、贴心的上门护理服务。

　　家住东李庄镇南寺闾村的崔先生，因疾病治疗需长期留置picc静脉导管，出院后每周需维护一次。由于崔先生行动不便，每周前往医院进行导管维护对他和家人来说困难重重。若不及时维护，又可能引发相关感染、堵管、脱管及静脉炎等并发症，影响导管的安全留置。幸好，崔先生想起住院期间护士长和责任护士向家属宣教的“互联网 护理服务”及院外延续护理服务，便在手机上预约了picc导管上门维护服务。医院护理部“护士到家”平台接到通知后，立即电话连线患者家属。在耐心沟通了解患者基本情况后，迅速派单肿瘤内科护士上门服务。到达后，护士严格进行无菌操作，为患者消毒、更换敷贴、冲管，整个过程专业且迅速，大大减轻了患者的不适。服务结束后，护士还悉心叮嘱家属生活护理指导和肢体功能锻炼。患者激动地表示：“你们的服务真是太贴心了，解决了我的大难题，让我感受到了家的温暖！”

　　随着服务模式的日益成熟和用户口碑的不断提升，该院“互联网 护理服务”累计接单量已达490多例。真正实现了让群众足不出户，即可享受优质、便捷、专业的居家护理服务。“互联网 护理服务”已然成为晋州市人民医院一张独特的优质服务名片。